Garantias
GARANTIA GENERAL:
Nuestros productos estan garantizados EN SU TOTALIDAD por dos años es decir, por dentro y por fuera excepto las Alfombras de Pelo natural, Pieles de Decoración y Almohadones confeccionados con Pieles naturales que no podemos hacerlo al no saber la utilización final a que se destinarán. En el caso de detectarse alguna incidencia dentro del periodo de Garantía, no se cubren los portes de Recogida en domicilio y sí los de Vuelta una vez solucionada la incidencia detectada o observada por el cliente.
GARANTIA DE SATISFACCION Y DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA:
Decorpiel.com, Decortela.es y Julián Blasco garantizan los productos que se ofrecen en ésta Web al Consumidor final, si por cualquier circunstancia el cliente no estuviera satisfecho con el producto recibido de nuestra coordinadora bien de: sofás, sillones o complementos en Piel excepto Pieles de decoración, tendrá derecho al reintegro de las cantidades abonadas por el total su COMPRA / FACTURA que se hubiere enviado a su correo electrónico en formato PDF dentro de un plazo máximo de 15 días a contar desde la fecha de entrega en su domicilio indicado en la Compra. Como requisitos imprescindibles para acogerse a ésta Garantía de Satisfacción será la de sólo comunicar al e-mail info@decorpiel.com a la atención del Sr. Julián Blasco dentro del periodo descrito de 15 dias, el cliente/consumidor final deberá devolver las mercancias recibidas a su cargo de portes, junto los embalajes originales, colaborando en los gastos portes a razón de un 15% del valor de la factura original sin el IVA.
Descargar documento-compromiso en formato PDF de nuestras garantías.
